Conditions de vente

**Conditions Générales de Vente - Serenya**

Bienvenue chez Serenya. En achetant nos produits, vous acceptez les termes et conditions suivants. Nous vous recommandons de lire attentivement ces conditions avant d'effectuer tout achat.

### **1. Acceptation des Conditions Générales de Vente**
En validant votre commande, vous acceptez l'intégralité des conditions générales de vente énoncées ci-dessous, qui régissent la relation contractuelle entre vous et Serenya

### **2. Prix et Paiement**
Tous les prix sont indiqués en euros et incluent la TVA. Les modes de paiement acceptés sont les cartes bancaires, PayPal et autres moyens spécifiés lors du passage en caisse. Le paiement est requis avant l'expédition de la commande.

### **3. Livraison**
- **Livraison gratuite** pour toutes les commandes.
- **Délai de traitement** : 1 à 3 jours.
- **Livraison standard** : 5 à 8 jours ouvrables.
Nous nous engageons à respecter ces délais, mais en cas de retard imprévu, nous vous en informerons dès que possible.

### **4. Politique de Retour**
Essayez pendant 30 jours. Si vous n’êtes pas entièrement satisfait, vous pouvez le retourner gratuitement pour un remboursement complet, sous réserve que le produit soit en bon état. Pour initier un retour, veuillez contacter notre service client à contact@myserenya.com

### **5. Garantie et Conformité**
Nos produits sont garantis contre les défauts de fabrication pour une durée de 2 ans. Si un défaut est constaté, contactez-nous immédiatement pour évaluer les options de remplacement ou de remboursement.

### **6. Responsabilité**
Serenya ne pourra être tenue responsable des dommages indirects liés à l’utilisation des produits achetés. Notre responsabilité est limitée au montant de la commande concernée.

### **7. Modifications des Conditions Générales de Vente**
Serenya se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur le site.

Pour toute question, n’hésitez pas à nous contacter par e-mail à contact@myserenya.com

Merci de votre confiance,
L'équipe Serenya.